Haku
Viitteet 1-1 / 1
Julkishallinnon organisaation asiakaslähtöisyyden mittaaminen ja lisääminen
(2023)
asiakaslähtöisyyttä tulisi lisätä ja missä sen osalta jo onnistutaan. Osana jo aloitettua projektia, tämän kehittämistyön tavoitteena on ymmärtää asiakaslähtöisyyttä julkishallinnossa työtä ohjaavana tekijänä, tutkia asiakaslähtöisyyden mittaamista sekä tuottaa...
